Line: @แหวนคู่รัก
Tuesday, 18 June 2024

คำถามที่พบบ่อย

สินค้าจาก แหวนคู่.com ทำจากวัสดุอะไร
สินค้าของเรามีทั้งงานที่ทำจากเงิน และงานที่ทำจากทองคำแท้ โดยแต่ละชนิดมีรายละเอียดดังนี้

งานเงิน
ตัวเรือนทำมาจากเงินแท้ 92.5% ชุบเคลือบผิวด้วยโรเดียม เหมือนงานทองคำขาว ฝังเพชรรัสเซียหรือ cz จากช่างฝีมือผู้ชำนาญการ

งานทอง
ตัวเรือนทำมาจากทองคำแท้ 9K 18K 24K ฝังเพชรแท้คุณภาพสูง โดยช่างฝีมือผู้ชำนาญการ

ทองที่มี K คือ อะไร?
K ก็คือ กะรัตทอง เช่น ทอง 9K = ทอง 37.5%, ทอง 24K = ทอง 100%

ใช้แล้วจะดำหรือไม่?
เครื่องประดับเงินที่สวมใส่ทุกวันจะไม่ดำค่ะ
ยกเว้น คนที่เหงื่อเค็มจะต้องหมั่นล้างเครื่องประดับเงินบ่อยๆ

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้า
เนื่องจากสินค้าของเราผลิตจากเงินแท้ 92.5% ซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่า เงินแท้เมื่อสัมผัสกับซัลเฟอร์ในอากาศเป็นเวลานาน จะเกิดปฏิกิริยาเคมีบริเวณผิวสัมผัส เมื่อเวลาผ่านไปบริเวณผิวเงินจะค่อยๆ หมองและเกิดเป็นคราบสีดำติดอยู่บริเวณผิว เพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าว ทางร้านจึงต้องชุบเคลือบผิวโลหะเงิน ด้วยทองคำขาวหรือโรเดียม เพื่อป้องกันไม่ให้เนื้อเงินสัมผัสอากาศโดยตรง ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้งานดำ และหมอง

วิธีการดูแลรักษาเครื่องประดับเงิน
ให้เก็บรักษาเครื่องประดับเงินไว้ในถุงซิบ หรือวัสดุอื่นใดที่ไม่ให้เครื่องประดับเงินโดนอากาศ จะทำให้งานคงสภาพเหมือนใหม่เสมอ
หมั่นล้างด้วยน้ำยาล้างจาน เพื่อขจัดคราบไขมัน และไม่ให้งานหมอง

สินค้าจะลอกหรือเปล่า
มั่นใจได้เลยว่าสินค้าของเราไม่ลอกค่ะ แต่น้ำยาชุบเคลือบผิวจะค่อยๆจางลงไปเรื่อยๆ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่สวมใส่ค่ะ

สามารถใส่ได้ทุกวันหรือใส่อาบน้ำได้หรือเปล่า
สามารถใส่ทำกิจกรรมต่างๆได้ ไม่มีปัญหาอะไรค่ะ

มีวิธีการดูแลรักษาอย่างไร
กรณีส่วมใส่ทุกวัน ให้ล้างทำความสะอาดด้วยน้ำยาล้างจาน ใช้แปรงขนนิ่มแปรงเบาๆ เน้นบริเวณใต้กระเปาะพลอย เนื่องจากอาจมีคราบแป้ง ไขมันเหงื่อไคลเกาะใต้พลอย ทำให้งานหมองไม่เงางาม
ถ้าหากไม่ได้สวมใส่ทุกวัน หลังจากสวมใส่ อาจเช็ดด้วยผ้านุ่ม หรือล้างด้วยน้ำยาล้างจานผึ่งให้แห้ง เก็บใส่ถุงซิบ เพียงเท่านี้เครื่องประดับของท่านจะสวยงามเหมือนใหม่เสมอค่ะ

สามารถส่งกลับมาทำความสะอาด ขัดเงา-ชุบให้เหมือนใหม่ได้หรือไม่
ได้ค่ะ มีค่าใช้จ่าย 120 บาทต่อ 1 ชิ้น พร้อมจักส่งฟรีแบบลงทะเบียน

ลูกค้าจะมั่นใจในคุณภาพของสินค้าได้อย่างไร
สินค้าทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพตามมาตรฐานการผลิตจิวเวลรี่ ลูกค้าจึงมั่นใจได้ในคุณภาพของสินค้าค่ะ

ทำไมถึงไม่ใช้เงินแท้ 100 เปอเซนต์
เงินแท้ 99.99 เปอร์เซนต์ ไม่สามารถนำมาผลิตเครื่องประดับได้ เนื่องจากมีความอ่อนนิ่ม ไม่ทนทาน และหมองได้ง่าย ในการผลิตเครื่องประดับเงิน ตามมาตรฐานสากล จึงต้องมีการผสมทองแดงหรือ alloy เพื่อให้เนื้อเงินมีความแข็งแรง เหมาะสมกับการผลิตเครื่องประดับ ด้วยอัตราส่วนเงินแท้ 92.5 % ต่อ ทองแดง หรืออัลลอยด์ 7.5%

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า
ส่งสินค้า 2-7 วัน หลังชำระเงิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแบบและ Size ของแหวนค่ะ

EMS Thailand Post ใช้เวลา 1-2 วัน หลังจัดส่ง